Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Начальник департамента страхнадзора Минфина Белоруссии Виктор Сержинский и его заместитель Наталья Халитова ответили на вопросы читателей, связанный с получением выплат со страховых компаний.

Комсомольская правда-Беларусь, 25 марта 2004 г.

Страховка может оплатить соки, витамины и путевку в санаторий

2186 просмотров

Но лишь в том случае, если их после автомобильной аварии пропишут врачи

На вопросы читателей "Комсомолки" отвечают начальник департамента страхового надзора Минфина Виктор СЕРЖИНСКИЙ и его заместитель Наталья ХАЛИТОВА.

Если нет виновника аварии, то и страховка выплачена не будет
- Здравствуйте, хочу с вами проконсультироваться. Моя машина была припаркована в разрешенном месте. Кто-то ее стукнул и уехал. Виновник ДТП не установлен. Могу ли я получить страховку?
- Если виновник не установлен, страховку вы получить не можете.

- В прошлом году мы с женой попали в автомобильную катастрофу, машина наша разбита. Виновника аварии до сих пор не нашли. Как нам быть со страховкой?
- У вас были какие-то телесные повреждения?
- Мы лежали в больнице.
- Вы должны подать заявление о возмещении затрат на лечение в Белорусское бюро по транспортному страхованию. Но если с момента ДТП прошло более трех месяцев, бюро примет заявление только по решению суда. Приложите к заявлению все нужные документы - справки, чеки. И бюро будет возмещать эти расходы и утраченный заработок даже, несмотря на то, что виновник не установлен. Но чтобы возместить расходы на ремонт вашей машины, придется подождать, пока не будет найден виновник.
- Спасибо за совет.

- Мною совершено ДТП. Но я вез ребенка в больницу и уехал с места происшествия. Оставил там свой паспорт и телефон. С хозяином пострадавшей машины мы связались на следующий день. Страховку пострадавшему сейчас выплачивают, но с меня собираются высчитать эти деньги.
- Вы не в полной мере выполнили требование Правил дорожного движения, и страховая компания в праве предъявить иск. Но суд может принять ваши аргументы: вы везли ребенка в больницу, ему была нужна срочная медицинская помощь. В данном случае все будет зависеть от решения судьи.

- На переходе меня сбила машина. Мне должна быть выплачена страховка?
- Вы вправе обратиться в страховую компанию с требованием о возмещении вам затрат на лечение.
- А что входит в понятие "затраты на лечение"? Например, дочь брала за свой счет три недели отпуска…
- Отпуск дочери не оплачивается, потому что это не действительно понесенные затраты. Могут оплатить медикаменты, дополнительное питание, которое вам необходимо, соки например. Но все это должно быть подтверждено документально.
- А лечение в санатории…
- …Может быть оплачено. Но надо, чтобы в вашей карточке или справке было написано, что вам это действительно необходимо.
- Когда я должна обратиться в страховую компанию? Я до сих пор не могу ходить.
- В страховую компанию вы должны были подать заявление в течение пяти дней после аварии. Но в вашем случае срок может быть продлен на три месяца.
- Но уже прошло больше трех месяцев.
- Значит, вы должны подать в суд заявление для того, чтобы страховщик принял ваше заявление к рассмотрению.

- В декабре погиб мой племянник - его сбила машина. Виновник ДТП возместил материальный ущерб. Его машина была застрахована, можно ли матери погибшего получить страховку?
- Нет. Если по решению суда вам был возмещен ущерб, то на страховку вы права не имеете.

- Моя мать переходила дорогу на пешеходном переходе, когда ее сбила машина. Что может нам выплатить страховая компания?
- Страховая компания может компенсировать вам расходы на лечение, если вы их документально подтвердите, то есть принесете заявление и чеки, а также утраченный заработок.
- А моральный ущерб?
- Он будет выплачен лишь в том случае, если вы обратитесь с иском в суд на виновника аварии.

- Уже третий год лечусь после ДТП, сейчас назначена шестая операция. Сама операция бесплатная, но сустав, который мне будут ставить, - платный. Возьмет ли страховая компания эти расходы на себя?
- Если эта операция будет проводиться в Беларуси и будет подтверждена документально, то возьмет. Главное, получить справку, что вам это действительно необходимо и другого выхода нет. И еще: заранее страховая организация ничего оплачивать не будет. Деньги вам перечислят только после операции в пределах установленного лимита.
 
"На какую помощь нам рассчитывать за границей?"
- Я с ребенком завтра еду по путевке во Францию. На нас оформлена медицинская страховка. Если он заболеет, можем ли мы на какую-то помощь рассчитывать там, за границей.
- Они у вас есть?
- На руки нам ничего не дали.
- Это большая ошибка. Те, кто организовывал поездку, должны были выдать вам правила или хотя бы ознакомить с ними. Там будет прописано, как вы сможете получить медицинскую помощь. Обычно в правилах страхования говорится, что вы должны обратиться в страховую организацию за границей, ассистирующую белорусской компании. Должен быть указан ее телефон: вы связываетесь, и все заботы берет на себя эта организация. В крайнем случае вы можете обратиться в ту страховую организацию, которая вам выдала полис в Беларуси.

- Какую медицинскую помощь можно получить по страховке, если уезжаешь на работу в Россию?
- Вы получите медицинскую помощь лишь в случае экстренной необходимости: при высокой температуре, травме и т.д. Лечение хронических болезней страховые компании не оплачивают. Когда пойдете в страховую компанию, внимательно прочтите правила страхования, там должны быть прописаны все условия.

- Мой муж в Польше попал в аварию, застрахован был в белорусской компании. Лечение в Польше нам оплатили, но когда мы обратились по поводу долечивания здесь, в Беларуси, в компенсации отказали. Это правильно или нет?
- Вы страховались от ущерба, который будет нанесен на территории другого государства, то есть страховка в Беларуси не действует.
- А Польша может нам выплатить какую-то компенсацию?
- Нет, потому что вы страховались в белорусской компании. Но есть еще такой вариант: вы можете подать в суд иск к виновнику происшедшего.
 
Больной вопрос
- У нас трое детей. В 1980-1983 годах мы их застраховали ко дню бракосочетания на тысячу советских рублей, и страховку мы оплатили. Но сейчас в Белгосстрахе нам в выплате отказали: мол, советских денег нет, а значит, страховка недействительна.
- Это не совсем верно. Ваша страховка действительна, но сумма выплаты, которая вам положена, очень сильно обесценилась. Сейчас это рублей сто, может быть, немного больше.
- Но ведь в советские годы тысяча рублей была большой суммой. Должна же быть какая-то компенсация.
- Если бы сегодня выплачивались компенсации всем, кто был застрахован в то время, пришлось бы потратить почти ту же с сумму, которая уходит за год на здравоохранение Беларуси. Но мы работаем над решением этой проблемы.
 
Ульяна БОБОЕД

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »